Das durch KI unterstützte Intranet

In Zukunft wird die KI-Technologie dazu beitragen, Intranets deutlich effektiver zu verwalten. Omnia Kunden können schon heute durch KI bei der Verbesserung der Content-Managements und der internen Kommunikation unterstützt werden.

Der Boom um ChatGPT hat seit Ende letzten Jahres zu einem wachsenden Trend von KI-gesteuerten Diensten geführt, die die unterschiedlichsten Branchen revolutionieren. So lässt sich KI z. B. bei der Erstellung von Inhalten, der Generierung von Medien und Bildern, der Datenanalyse, der Nachfragevorhersage und der Betrugserkennung nutzen. Spitzentechnologien, wie KI werden nun in die interne Kommunikation, die Zusammenarbeit und das Wissensmanagement integriert.

Wie kann das Intranet von KI profitieren?

Dies kann in mehrfacher Hinsicht geschehen – die offensichtlichste ist die Erstellung von Inhalten und die Qualitätssicherung.

Aber in naher Zukunft wird KI auch dazu beitragen, das Benutzererlebnis zu verbessern, indem sie eine verbesserte Personalisierung und Empfehlungen unterstützt sowie ein verbessertes Sucherlebnis bietet.

Omnia Intranet bietet jetzt KI-Unterstützung für Redakteure und Autoren für die Inhaltserstellung und -verwaltung.

Die auf Azure OpenAI und Dall-E basierende KI-Technologie unterstützt mehrere Szenarien, die die Qualität und Effizienz der Inhaltserstellung verbessern können, wie z.B.:

• Erstellen von Inhalten für Nachrichtenartikel, Blogbeiträge oder Informationsseiten basierend auf einem Eingabeaufforderungsbefehl.
• Verbesserung der Qualität der von Autoren von Nachrichtenartikeln, Blogbeiträgen oder Informationsseiten erstellten Texte.
• Generieren automatischer Zusammenfassungen basierend auf Texten, die von Autoren erstellt wurden.
• Generieren von Bildern für Nachrichtenartikel, Blogbeiträge oder Informationsseiten basierend auf einem Eingabeaufforderungsbefehl.
• Der Name des KI-Bots kann auf Ihre Wünsche angepasst werden.

Mit der in Omnia integrierten KI-Unterstützung können Redakteure und Autoren heute Zeit sparen und sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte konzentrieren. Dies ermöglicht es Intranet-Verantwortlichen, mit weniger Ressourcen mehr Inhalte zu ertellen – und die gewünschten Effekte innerhalb der Organisation zu erzielen.

Und in Zukunft? Welche Szenarien kann es für KI im Intranet geben?

Das Omnia Team untersucht derzeit weitere Szenarien, wie die KI die Intranets der Unternehmen und Kunden unterstützen kann. Langfristig wird es einige umfassende Veränderungen geben. Für die kommenden 6 bis 8 Monate stehen folgende Szenarien im Fokus:

• Inhaltskategorisierung, bei der KI verwendet wird, um Inhalte automatisch zu kategorisieren und geeignete Tags und Schlüsselwörter zu empfehlen, wodurch es für Benutzer einfacher wird, relevante Inhalte zu suchen und zu finden.
• Inhaltsqualitätssicherung, bei der KI eingesetzt wird, um die Qualität des Inhalts auf Grammatik, Rechtschreibung, Lesbarkeit und Zugänglichkeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Inhalt hohen Standards entspricht.
• Inhaltspersonalisierung, bei der KI verwendet wird, um das Benutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte basierend auf ihren Interessen, Vorlieben und ihrem Nutzungsverlauf zu empfehlen.
• Inhaltsempfehlungen, bei denen KI verwendet wird, um Benutzern basierend auf ihren Suchanfragen, ihrem Browserverlauf und ihren Interessen verwandte Inhalte zu empfehlen und so das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer zu erhöhen.
• Inhaltsleistungsanalyse, bei der KI verwendet wird, um die Leistung von Inhalten in Bezug auf Engagement, Aufrufe und Freigaben zu analysieren und Redakteuren und Autoren dabei zu helfen, ihre Inhaltsstrategie zu optimieren.
• Inhaltsplanung, bei der KI verwendet wird, um die Veröffentlichung von Inhalten auf der Grundlage optimaler Zeiten für Benutzerinteraktion und -interaktion zu planen und so die Wirkung der Inhalte zu maximieren.

Langfristig kann man davon ausgehen, dass Benutzer mit Anwendungen interagieren können, die auf der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) basieren und dabei Abfragen in natürlicher Sprache, Sprachbefehle und Chatbots verwenden, um das zu finden, was sie suchen. Es wird möglich sein, Benutzermuster zu verstehen und dadurch die Inhalte zu optimieren.

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Das Omnia Team geht davon aus, dass KI in der Zukunft der Inhaltserstellung und -verwaltung ein entscheidender Dienst sein wird, der Kunden noch bessere Lösungen und einen höheren Geschäftswert bietet. Mit der in Omnia integrierten KI-Unterstützung können Kunden ihre Content-Strategie verbessern und sich in ihren jeweiligen Branchen hervorheben. Aber auf lange Sicht wird KI es Intranets ermöglichen, intelligenter, personalisierter und benutzerfreundlicher zu werden, was die Mitarbeitererfahrung verbessert und zu mehr Produktivität und Engagement führt.

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>> Dieser Artikel wurde zuerst auf LinkedIn veröffentlicht und ist dort hinter diesem Link zu finden: https://www.linkedin.com/pulse/das-durch-ki-unterst%25C3%25BCtzte-intranet-martin-r%25C3%25B6vekamp/

>> Das Titelbild wurde mit Midjourney generiert.

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